Качество

Baltic Mediaдействует согласно требованиям системы менеджмента качества международного стандарта ISO 9001:2000. Она является гарантией определённого качества, подтверждающей то, что на всех уровнях предприятия разработаны стандартные программы, рабочая атмосфера, уровни ответственности, гарантирующие качество, а также осуществляется аудит качества. Данная система обеспечивает то, что постоянно в поле зрения фирмы находятся удовлетворение и уважение потребностей клиентов, и то, что система менеджмента качества непрерывно совершенствуется.

Данная система гарантирует качество и результат. 

За каждый проект от его начала до момента сдачи клиенту отвечает определённый руководитель проекта, который планирует ход проекта, выбирает самых подходящих исполнителей, отвечающих выдвинутым предприятием требованиям в сфере качества, устанавливает реальные сроки выполнения, отвечает за осуществление контроля качества.

С текстом клиента работают несколько сотрудников – руководитель проекта, переводчик, редактор, в случае необходимости приглашается специалист по терминологии и/или специалист соответствующей отрасли.

Руководитель проекта является центральной персоной, информирует клиента о том, каким образом лучше всего можно достичь качественного результата, поддерживая контакт с клиентом во время осуществления проекта. Очень часто переводчики должны принимать во внимание терминологию, применяемую клиентом, и по желанию клиента Baltic Mediaпредлагает её разработку. Каждый проект проверяется на его соответствие требованиям качества.

Baltic Mediaсчитает, что качество является самым сильным средством в конкурентной борьбе, поэтому предприятие самым серьёзным образом относится к соблюдению требований системы менеджмента качества

© Baltic Media Ltd